购物返现需要在“物比三家网”和购物商城都注册吗？
是的。“物比三家网”不出售任何商品，想要享受购物返现必须在两个网站分别注册，这样交易状态才可以在两个网站同时被查询到。
我的订单已经下了，怎么还没跟踪到订单？
一般下单后5分钟左右即可跟踪到订单，如果半小时以内都没有跟到单，安装流程重新下单。
如果还是不能查到订单信息，请联系在线客服。
注意：为了确保返现成功，请在成功跟踪到订单后再付款。
付款时是按照返现后的价格支付吗？
购物付款时还是按照网上商城的价格进行付款，不会显示返现后的价格，当进行有效消费后才能本站由得到返现。
选择货到付款还可以返现吗？
可以。只要通过本站到网上商城购物，并符合商城的返现规定。
已经取消了订单，在我的“返现订单查询”中还能够看到吗？
可以。但显示的状态是“已取消”。
如何知道订单是否完成返现了？
进入会员中心的“返现订单查询”，查看订单状态，如果显示“已核实”，说明返现成功。
